Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Di 4d ramalan, data akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses lobi seperti Blackjack, Mega Slot dan Memancing Naga diurus melalui Dasar Privasi ini.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanBayaran tempatan diliputiPermintaan privasi tersedia
4d ramalan Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda
SALURAN BANTUAN

Tiga cara bertanya tentang privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun, emel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum menjawab. Untuk keselamatan, kami tidak akan meminta kata laluan penuh atau kod sekali guna melalui mesej terbuka.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan pantas tentang data profil, rekod log masuk atau status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan beberapa butiran asas sebelum berkongsi sebarang jawapan berkaitan akaun anda.

Emel privasi

Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan rekod. Nyatakan emel berdaftar dan tarikh permintaan supaya semakan kami lebih tepat.

Pusat akaun

Bahagian akaun memaparkan butiran profil, tetapan keselamatan dan sejarah sesi yang berkaitan. Semak ruang ini dahulu, kemudian hubungi kami jika ada rekod yang kelihatan tidak tepat.

KAWALAN DATA

Enam amalan data dalam akaun anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun, bukan sekadar membaca ayat undang-undang yang panjang.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, rujukan pembayaran, alamat IP dan…

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, pilihan bahasa dan percubaan log masuk yang pelik.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa log masuk baharu, perubahan kata laluan dan aktiviti dompet yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun anda.

Simpanan rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Perkongsian terhad

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, pengehosan, analitik keselamatan atau pihak berkuasa apabila diwajibkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, penjelasan data atau salinan rekod tertentu.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Soalan di bawah memberi jawapan terus tentang hak privasi, data pembayaran, kuki, akses akaun dan cara menghubungi kami. Jika jawapan ringkas ini tidak meliputi keadaan anda, hantar permintaan melalui saluran bantuan dalam akaun. Kami akan menilai permintaan berdasarkan rekod akaun dan kewajipan yang berkaitan di Malaysia.

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun dan melindungi akses anda, seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan dan rekod peranti. Data tambahan mungkin diperlukan jika semakan identiti atau transaksi memerlukannya.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod kewangan. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan kaedah bayaran, bukan butiran sensitif yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang sesuai sebelum perubahan dibuat supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas. Ia membantu kami mengenal pasti akses biasa berbanding percubaan yang ganjil, terutama apabila akaun dibuka melalui peranti atau rangkaian baharu.

Data hanya dikongsi apabila perlu, contohnya dengan penyedia pembayaran, keselamatan teknikal, pengehosan atau pihak berkuasa yang mempunyai asas undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada data yang relevan untuk tujuan tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk audit, pertikaian dan kewajipan undang-undang.

Gunakan sembang dalam akaun atau emel privasi yang tersedia selepas log masuk. Sertakan emel berdaftar, nombor akaun dan permintaan khusus supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum memberi jawapan.